Regulamin Usług

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Dm.me Dawid Myszka, NIP: 6343014192, prowadzącą działalność pod nazwą podcastkatowice.pl.

2. Regulamin dotyczy wynajmu studia nagraniowego, usług produkcji wideo i audio oraz postprodukcji.

3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do skorzystania z usług podcastkatowice.pl.

Usługodawca - Dm.me Dawid Myszka prowadzący działalność pod nazwą podcastkatowice.pl.

Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.

Studio - profesjonalne studio nagraniowe wideo i audio zlokalizowane w Katowicach.

Sesja - zarezerwowany czas wynajmu studia, rozliczany w blokach 4-godzinnych lub 8-godzinnych.

1. Rezerwacja studia odbywa się po uzgodnieniu terminu z Usługodawcą drogą mailową (contact.dkwgroup@gmail.com) lub telefoniczną.

2. Wynajem studia rozliczany jest w blokach 4-godzinnych lub 8-godzinnych.

3. Standardowe godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 9:00-17:00, Sobota 10:00-14:00.

4. Nagrania w weekendy (niedziela) lub poza standardowymi godzinami wymagają indywidualnych ustaleń i wyceny.

5. Rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłaceniu zaliczki w wysokości 30% wartości usługi.

6. Klient zobowiązany jest do przybycia punktualnie o ustalonej godzinie. Spóźnienie nie wydłuża zarezerwowanego czasu sesji.

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto (bez VAT).

2. Płatność za usługi może być dokonana przelewem bankowym lub gotówką.

3. Pełna płatność za wynajem studia powinna zostać dokonana najpóźniej w dniu sesji, przed jej rozpoczęciem.

4. Płatność za usługi montażu i postprodukcji następuje po przedstawieniu gotowego materiału, przed jego finalnym wydaniem.

5. W przypadku pakietów abonamentowych płatność następuje z góry na początku każdego miesiąca.

1. Klient może odwołać rezerwację bez dodatkowych kosztów najpóźniej na 48 godzin przed umówionym terminem.

2. Odwołanie rezerwacji w terminie krótszym niż 48 godzin wiąże się z utratą wpłaconej zaliczki.

3. Niestawienie się Klienta na umówioną sesję bez wcześniejszego odwołania skutkuje utratą całości wpłaconej zaliczki.

4. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa w miarę dostępności terminów, po uzgodnieniu z Usługodawcą.

1. Klient zobowiązany jest do dbania o powierzony sprzęt i przestrzeń studia.

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia sprzętu powstałe z jego winy.

3. W studio obowiązuje zakaz palenia tytoniu i spożywania alkoholu.

4. Klient ma prawo do otrzymania surowych plików z nagrania (w przypadku wynajmu studia) lub gotowego materiału (w przypadku usług produkcji).

5. Klient ma prawo do dwóch tur poprawek w ramach standardowej usługi montażu. Dodatkowe poprawki są dodatkowo płatne.

1. Wszelkie prawa autorskie do nagranych i wyprodukowanych materiałów przysługują Klientowi.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania fragmentów materiałów w celach promocyjnych (portfolio, media społecznościowe) po uzyskaniu zgody Klienta.

3. Materiały promocyjne mogą być wykorzystywane przez Usługodawcę wyłącznie w sposób nienaruszający dobrego imienia Klienta.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów nagrywanych przez Klienta.

2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość usług i sprawność sprzętu.

3. W przypadku awarii sprzętu lub innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy, uniemożliwiających realizację sesji, Klient ma prawo do przeniesienia sesji na inny termin lub zwrotu wpłaconej kwoty.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z awarii nośników danych Klienta.

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni od daty odbioru usługi.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: contact.dkwgroup@gmail.com.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub przeróbki materiału.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich opublikowania na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.